Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Mert Üçüncü
Sonuç Al
Garbergasse 11/1
1060 Wien (6. Bezirk Mariahilf)
Österreich
E-Mail: office@bizimlesonucal.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Kontakt- und Leadformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Interessen, Sprache, Angaben zur Quelle der Empfehlung und Nachrichtendaten. Zweck ist die Bearbeitung deiner Anfrage und die Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an strukturierter Anfragebearbeitung).
• Berater-, Manager- und Admin-Konten: Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Login-Zeitpunkte, gehashte Passwörter, Passkey-Daten, Sitzungsdaten und sicherheitsrelevante Protokolle. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Absicherung der Plattform.
• Berater-Empfehlung und Kampagnenzuordnung: Referral-Slug, UTM-Parameter, Sprache und Zeitpunkte. Diese Daten helfen uns, Anfragen dem richtigen Berater zuzuordnen. Marketing-Tracking setzen wir nur nach Einwilligung ein. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021; technisch notwendige Zuordnung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• KI-Funktionen im internen Workspace: Von berechtigten Nutzern eingegebene Prompts, Kontextdaten und generierte Inhalte werden zur Erstellung von Textvorschlägen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Server-Logs und Sicherheit: IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel, aufgerufene URLs, Fehlerprotokolle und sicherheitsrelevante Ereignisse. Zweck ist der stabile und sichere Betrieb. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Push-Benachrichtigungen: Browser-Endpoint und technische Schlüssel werden nur verarbeitet, wenn du Push-Nachrichten aktivierst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sprachwahl, Cookie-Einstellungen und Sicherheit. Optionale Statistik- und Marketing-Cookies werden nur nach Einwilligung gesetzt.

• sid - Session-Cookie für Login und Sicherheit
• sonucal_locale - Speicherung der Sprachwahl
• sonucal_consent - Speicherung deiner Cookie-Entscheidung
• sonucal_attr - Berater-Attribution und Quellen-Tracking nach Einwilligung

Du kannst deine Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand, Datenbankbetrieb, Sicherheitsfunktionen und KI-gestützte Textgenerierung ein. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang und nach unseren Weisungen, soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig sind.

5. Drittlandübermittlungen

Soweit Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder deiner ausdrücklichen Einwilligung.

6. Speicherdauer

Lead-Daten speichern wir grundsätzlich bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen eine längere Speicherung erfordern. Konto- und Vertragsdaten speichern wir für die Dauer des Nutzungsverhältnisses und danach nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Server-Logs werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

7. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Du kannst deine Anfrage per E-Mail an office@bizimlesonucal.com senden oder den Self-Service unter /datenschutz/anfrage nutzen.

8. Beschwerderecht

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, einzubringen.